به فروشگاه وب دکان خوش آمدین
تحویل اکسپرس وب دکان چیست؟
وب دکان در شهر مشهد اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد :
کالای خریداری شده در انبار وب دکان موجود باشد.
در غیراینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار وب دکان به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
در شرایط ویژه مانند جشنوارهها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای اعلام شده، صورت نگیرد.
نحوه تحویل گرفتن سفارش:
-لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال وب دکان کارتشنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتماً میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیراینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
-همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
-در صورتی که کالای خریداری شده کفش میباشد، برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارید، استفاده کنید.
- لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
-در صورت ارسال کالاهای گروه سوپر مارکت توسط تحویل اکسپرس وب دکان، لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
-تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
-هزینه ارسال تمام سفارشات عادی وب دکان برای مشهد حداقل 59,000 تومان میباشد.
-در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید، سفارش شما با پست پیشتاز و طی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
-هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز 59,000 تومان میباشد.
-ارسال کالاهای سنگین و حجیم:
-هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه میشود و مبلغ آن در زمان ثبت سفارش نمایش داده میشود.
کالاهای سنگین شامل:
یخچال فریزر، ساید بای ساید، اجاق گاز، ماشین ظرفشویی، ماشین لباسشویی، کولر آبی، کولر گازی، کتابخانه های حجیم، پیانو، میز تلویزیون، مبلمان، موتورسیکلت
لطفاً به موارد زیر دقت داشته باشید:
- باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیراینصورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
- روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل 2 روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.
- سفارشات باربری بین 3 تا 14 روز کاری تحویل خواهد شد. "این مدت در روزها پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد."
- ارسال سفارشات باربری درشهرستانها از طریق اکسپرس وب دکان خواهد بود. هزینه ارسال تا درب منزل براساس مسافت، ماهیت و وزن کالا محاسبه میگردد. هزینه نهایی ارسال سفارش قبل از ثبت نهایی آن نمایش داده خواهد شد.